Klantcase Heijmans

GRATIS BROCHURE

Snel beoordelen of een studentconsultant bij jouw uitdaging past?

Ontdek onze aanpak, tarieven en servicedomeinen. Inclusief praktijkvoorbeelden die laten zien welke resultaten andere organisaties met Student Consultant bereikten.

Inzicht in tarieven Cases en resultaten Werkwijze en begeleiding

23-7-2026

Hoe Student Consultant Heijmans hielp om waterverbruik in de beton- en staalketen inzichtelijk te maken

Naar meer keteninzicht voor duurzamer waterbeheer

Heijmans is een grote Nederlandse bouwonderneming die actief is in vastgoed, bouw en infrastructuur. Binnen de gebouwde omgeving speelt duurzaamheid een steeds grotere rol. Daarbij gaat het niet alleen om CO₂-uitstoot, materiaalgebruik en circulariteit, maar ook om waterverbruik in de keten. 

Heijmans wilde verder onderzoeken hoeveel water wordt gebruikt binnen belangrijke materiaalketens. Niet alleen binnen de eigen organisatie, maar juist ook upstream: van grondstofwinning tot de productie van materialen die uiteindelijk in bouwprojecten worden toegepast. 

Daarvoor schakelde Heijmans Student Consultant in. 

Het project team

De uitdaging

Het inzichtelijk maken van waterverbruik binnen materiaalketens is complex. Bij beton en staal zijn verschillende schakels betrokken, zoals grondstoffen, productieprocessen, leveranciers, transport, energiestromen en databronnen. 

Heijmans wilde bestaande inzichten verder verdiepen en onderzoeken hoe informatie uit verschillende bronnen op een consistente manier kon worden samengebracht. Daarbij was behoefte aan een duidelijke afbakening, heldere definities en een passende analysemethode. 

De centrale vraag was daarom: 

Hoe kan het inzicht in waterverbruik binnen de beton- en staalketen verder worden verdiept? 

Het onderwerp water en waterverbruik is volop in ontwikkeling en wordt binnen duurzaamheidsvraagstukken steeds relevanter. Daarom was het belangrijk om tijdens het project zorgvuldig te bepalen welke onderdelen binnen de scope vielen en welke methodiek het beste aansloot bij de informatiebehoefte van Heijmans. 

Zoals Lynn en Michelle in het interview toelichtten, wilde Heijmans het bestaande inzicht in het waterverbruik verder verdiepen. De precieze afbakening, definities en meetmethode werden daarom gedurende het project in nauwe samenwerking verder aangescherpt. 

Twee projecten: beton en staal

Student Consultant voerde twee opeenvolgende projecten uit voor Heijmans. 

Het eerste project richtte zich op de betonketen. Daarbij werd het waterverbruik binnen de keten verder inzichtelijk gemaakt. Hiervoor werd gebruikgemaakt van EPD’s van ingekochte producten, vakliteratuur, informatie van betonleveranciers en de expertise van interne betonspecialisten. 

Na dit project volgde een tweede opdracht gericht op de staalketen. Ook hierbij werd de keten stapsgewijs in kaart gebracht en werd informatie uit verschillende relevante bronnen samengebracht. 

De tweede opdracht ontstond mede doordat het eerste project goed was bevallen. Heijmans kon met de ontwikkelde aanpak en inzichten aan de slag en wilde deze werkwijze ook toepassen op een andere belangrijke materiaalketen. 

De aanpak

Lynn Vrijenhoek en Michelle Staals gingen aan de slag met een technisch en inhoudelijk vraagstuk dat veel vroeg op het gebied van analyse, afbakening en stakeholdermanagement. 

De aanpak bestond uit vijf stappen. 

1. Scope en definitie scherpstellen

Een belangrijke eerste stap was bepalen wat binnen het project precies onder waterverbruik werd verstaan. 

Dat klinkt eenvoudig, maar vraagt in de praktijk om duidelijke keuzes. Neem je alleen direct waterverbruik mee of ook waterverbruik dat indirect samenhangt met energiegebruik? Wanneer telt water als ‘verbruikt’? En welke onderdelen vallen binnen de upstream keten? 

Uiteindelijk werd waterverbruik benaderd als water dat niet in dezelfde vorm of hetzelfde systeem terugkeert. Deze definitie hielp om de analyse gericht uit te voeren en het gesprek met Heijmans te structureren. 

2. De keten opdelen in meetbare stappen

De consultants gebruikten onder andere: 

  • EPD’s van ingekochte producten;  

  • vakliteratuur;  

  • informatie van leveranciers;  

  • inzichten uit gesprekken;  

  • input van interne specialisten.  

Door deze verschillende informatiebronnen te combineren, ontstond een breder beeld van de ketens en de processen die van invloed zijn op het waterverbruik. 

3. Informatie verzamelen uit verschillende bronnen

De consultants gebruikten onder andere:

  • EPD’s van ingekochte producten;
  • literatuur;
  • informatie van leveranciers;
  • praktijkdata uit gesprekken;
  • input van interne specialisten.

Bij beton werd nauw samengewerkt met betonleveranciers en interne betonspecialisten. Bij staal werd samengewerkt met staalleveranciers om praktijkdata en keteninzicht te verzamelen.

Daarbij werd ook duidelijk waar datagaps zaten. Niet alle leveranciers hadden al nauwkeurige of direct bruikbare informatie over waterverbruik beschikbaar. Dat maakte het project niet alleen analytisch, maar ook verkennend.

4. Afstemmen met Heijmans

Omdat het onderwerp breed was, speelde voortdurende afstemming een belangrijke rol. 

Lynn en Michelle bespraken regelmatig met Heijmans welke onderdelen binnen de scope vielen en waar verdere afbakening nodig was. Zo bleef het onderzoek gericht op de onderwerpen die voor Heijmans het meest relevant waren. 

Zoals Lynn het samenvatte: 

“Bij zo’n breed onderwerp moet je dicht bij de behoefte van de klant blijven. Anders kun je blijven zoeken zonder tot bruikbaar inzicht te komen.”

5. Analyse en advies

De uitkomsten werden verwerkt in een upstream ketenanalyse en een adviesrapport. 

De ketenanalyse bracht per schakel het waterverbruik, de gebruikte informatiebronnen en de belangrijkste processen in beeld. Het adviesrapport bood Heijmans handvatten om de ontwikkelde inzichten en methodiek mee te nemen in toekomstige duurzaamheids- en inkoopvraagstukken. 

Het resultaat

Heijmans kreeg meer inzicht in het waterverbruik binnen twee belangrijke materiaalketens: beton en staal. 

Daarmee ontstond een betere basis om: 

  • duurzaamheidsdoelstellingen verder te onderbouwen;  

  • informatie uit verschillende bronnen samen te brengen;  

  • waterverbruik mee te nemen in inkoop- en verduurzamingskeuzes;  

  • toekomstige analyses op een consistente manier op te bouwen;  

  • de ontwikkelde aanpak ook binnen andere relevante materiaalketens toe te passen.  

De projecten leverden daarmee niet alleen inzicht op in de beton- en staalketen, maar ook een methodische basis voor verdere toekomstige sturing op duurzaam waterbeheer. 

Samenwerking als succesfactor

Een belangrijke reden dat de projecten slaagden, was de samenwerking met Heijmans.

Lynn en Michelle werkten wekelijks op locatie en kregen snel toegang tot de juiste mensen. Heijmans reageerde snel, dacht actief mee en was nieuwsgierig naar de voortgang en inhoud van het onderzoek.

Volgens Lynn was dat essentieel:

“Dit project laat goed zien wat er gebeurt als opdrachtgever en consultants elkaar echt tegemoetkomen. Door snel te schakelen konden we een moeilijk onderwerp veel sneller onder de knie krijgen.”

Die samenwerking maakte het mogelijk om een breed en onbekend vraagstuk praktisch aan te pakken.

De rol van Student Consultant

Voor Lynn en Michelle was het project inhoudelijk uitdagend. Vanuit hun businessachtergrond verdiepten zij zich in een technisch duurzaamheidsvraagstuk. 

Michelle deed hiermee haar eerste consultancyervaring op. Zij merkte dat je een dergelijk project vooral leert door te doen: vragen stellen, informatie ordenen, afstemmen met de klant en steeds beter begrijpen welke keuzes relevant zijn. 

Lynn bracht eerdere projectervaring mee en benadrukte vooral het belang van dicht bij de klantbehoefte blijven. Juist bij een breed onderwerp als waterverbruik is dat cruciaal. 

Daarnaast werden zij begeleid vanuit Student Consultant. Oefenpresentaties met coaches en andere consultants hielpen om de eindpresentatie verder aan te scherpen en goed te laten aansluiten op verschillende doelgroepen. 

Van een breed vraagstuk naar bruikbaar keteninzicht 

De projecten bij Heijmans laten zien hoe student consultants waarde kunnen leveren bij complexe en actuele vraagstukken. 

Waterverbruik in materiaalketens vraagt om analytisch vermogen, structuur, een heldere afbakening en samenwerking met leveranciers en interne specialisten. 

Door de beton- en staalketen stapsgewijs te analyseren en informatie uit verschillende bronnen samen te brengen, ontwikkelde Student Consultant bruikbare inzichten en een passende analysemethodiek voor Heijmans. 

Een mooi voorbeeld van hoe jonge consultants, met de juiste begeleiding en in nauwe samenwerking met de opdrachtgever, kunnen bijdragen aan strategische verduurzamingsvraagstukken. 

Ontwerp Zonder Titel 59

Binnen 2 minuten weten of wij jou kunnen helpen?

Check direct of wij jouw uitdaging kunnen oplossen. Beantwoord 6 korte vragen en ontvang een persoonlijke fit-check.

 

Doe de check
Dagje Meekijken Met

Gratis én binnen 5 dagen voorstel op maat.

Onze student consultants zijn erop gebrand om uitdagingen aan te pakken, inclusief die van jouw organisatie. Vertel ons waar je tegenaan loopt, en je ontvangt binnen vijf werkdagen gegarandeerd een voorstel op maat met een aanpak gebaseerd op de nieuwste academische inzichten.

Dit wil ik