Situatie
Veel data, weinig stuurinformatie
Hapag-Lloyd is een van de grootste containerrederijen ter wereld en actief in internationale logistiek en zeevaart. De afdeling Commercial Steering speelt een centrale rol in het monitoren van prestaties, het sturen op commerciële doelstellingen en het ondersteunen van strategische besluitvorming.
Er was veel commerciële en operationele data beschikbaar vanuit verschillende systemen, maar die werd nog onvoldoende vertaald naar overzichtelijke stuurinformatie. Daardoor ontbrak het aan helder inzicht, samenhang en directe toepasbaarheid in de dagelijkse besluitvorming.
Commercial Steering wilde bestaande databronnen beter benutten en vertalen naar duidelijke, bruikbare inzichten. De vraag was hoe grote hoeveelheden data konden worden omgezet in overzichtelijke dashboards die helpen bij verschillende commerciële vraagstukken en sturing mogelijk maken op basis van actuele en betrouwbare informatie.
